Леком · 2025–2026
39 цифровых
продуктов и систем
В резюме стоит «6+» — это была осторожная цифра. Вот весь список: что построено за два года и работает в компании каждый день. Почти всё сделано через AI-инжиниринг — от постановки задачи до продакшена силами агентов, без отдела разработки.
Деньги и управление
Чтобы руководитель видел выручку, маржу и воронку одной картиной, а не тремя выгрузками.
Стоимость привлечения клиента, маржинальная прибыль, план и факт по сегментам — на данных учётной системы.
Сделки по этапам и вероятностям, личные планы менеджеров, расчёт переменной части.
Перспективы, цели и ключевые результаты с прогрессом — вместо таблицы, которую никто не открывает.
Цели года, метрики каналов, еженедельный дайджест и отчёт руководству.
Продажи и клиенты
Чтобы обращение доходило до сделки без потерь, а работа с базой не зависела от памяти менеджера.
Звонки, почта, мессенджеры и чат сайта в одном окне: карточка клиента, история, распределение по операторам.
Разбор звонков и переписок по критериям, лента проверок для руководителя.
Приоритетный список из учётной системы; результат звонка пишется обратно в неё.
Робот слушает публичные чаты закупок, модель отбирает и обогащает тёплые заявки.
Единое место: площадки, сроки, ответственные, история участия.
Маршрут согласования, матрица ответственности, шаблоны, реестр.
Сборка КП из каталога и актуальных цен.
Склад, резерв за менеджером, выдача, сверка получателей.
Короткие адреса для писем и QR со счётчиком переходов.
Сервис и клиентский опыт
Чтобы клиент после заявки возвращался, а не уходил молча.
Заявки, инженеры, сроки, задолженности — состояние сервиса в реальном времени.
Своя техника, заявки и документы — без звонка менеджеру.
Оценка после закрытия заявки и разбор по инженерам.
Сбор отзывов и вывод их на сайты компании.
Обучающие видео для клиентов: сотрудник загружает, клиент смотрит по ссылке.
Обратная связь голосом, файлом или скриншотом из любого сервиса — сразу в работу.
Продукты для клиентов
То, что компания продаёт и чем пользуются заказчики.
Мониторинг парка печати: счётчики, расход, состояние устройств.
Предиктивная аналитика: когда закончится ресурс и что закупить заранее.
Расчёт стоимости печати и обслуживания для клиента.
Что требует «Честный ЗНАК» и как подать — по шагам.
Экспресс-разбор договора: риски с дословной цитатой пункта и чек-лист красных линий.
Внутренняя платформа
Общий фундамент: единый вход, данные, знания и рутина, снятая с людей.
Одна авторизация на все сервисы компании.
Семь поставщиков, ежедневный импорт, сертификаты и инциденты.
Звонок, запись, расшифровка — и задачи исполнителям прямо из неё.
Письма, справки, разборы и задачи из почты — работает как сотрудник, а не как чат.
Доступ к серверу и агентам с любого компьютера, без ключей на своей машине.
Как устроены продажи, сервис, закупки и логистика — изложено словами, со ссылкой на источник.
Модули по продуктам: видео-уроки, конспекты, прогресс сотрудника.
Продакшн контента: доски, сроки, согласование этапов.
Заявки, расходы, документы, отчёт.
Оформление, маршрут, оплата и привязка к учёту.
Учёт секретов и инфраструктуры в одном месте.
Единый вид подписи у всей компании.
Каталог внешних ресурсов с превью и комментариями коллег.
Фирменный стиль онлайн плюс печатная версия одной кнопкой.
Развёртка превращается в коробку прямо в браузере.
Сайты компании
Внешние ресурсы компании: корпоративный сайт, продуктовые и сервисные.
Корпоративный сайт компании: перенесён с WordPress на собственную сборку.
Продажа и обслуживание картриджей.
Продукт для маркировки: сканирование и проверка кодов.
Лендинг системы мониторинга печати.
Печать по факту использования.
Широкоформатная и профессиональная печать.
Информационная безопасность.
Сервис оборудования HP.
Сервис оборудования Kyocera.
Уничтожители документов HSM.
Список по состоянию на сентябрь 2026 года. Внутренние адреса и доступы не публикуются: почти всё живёт за единым входом и доступно только сотрудникам. Показать в работе могу на встрече.